営業マンの投稿
営業戦略および営業活動を効率化するための顧客の区分
商品やサービスを取り扱っていれば、必ず顧客が存在します。それら商品などを顧客に買ってもらい企業の利益を上げているわけですから当然です。顧客が1人のみ、あるいは1 …
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どのようなツールやシステムを活用して顧客管理をするべきか
顧客管理を、人の頭の中だけで行うのは到底不可能です。そこには何かしらのツールが必要となり、それを有効に活用することで、必要な顧客の情報やデータを管理することが可 …
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顧客管理のために整理しておきたい顧客のプロフィール情報
企業経営や営業活動を円滑かつ効率的に行うためには、取引相手との関係性をつかむことが肝心です。取引相手との関係性を良好に築き、その状態を保つためには、相手の情報を …
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顧客管理に必須の項目と具体的内容について
顧客に関する情報をどれだけ集め、どう整理するのか、これによって営業活動の手法が変わってきますし、その結果も変わってくることは間違いありません。営業がうまくいくか …
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顧客を管理する時に活用したいツールと導入のポイント
企業は、顧客について把握しておかなければいけません。特に営業部は、顧客の情報を元に戦略を立てる必要があります。顧客のことを知らずに営業活動などできず、それをした …
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顧客情報を扱う上での基本と注意ポイントを整理しておこう
企業にとって、顧客は宝物と言ってもいいほど大切なものであり、その意識を持ちながら運営や営業活動を行っていかなければいけないことは言うまでもありません。その顧客の …
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ライバル企業の情報収集手法から分析手法までを紹介
ライバル企業、つまり競合他社のことを知ることは、自社のことを改めて知ることでもあります。他社を知ることで、自社の戦略に変化が必要であることもわかるかもしれません …
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市場で勝ち抜いていくために必須である競合他社の分析について
業績など気にしない、自社の商品やサービスなんて売れなくてもいい、そんな風に考えて事業を展開している企業などないでしょう。社会貢献を理念としている企業であっても、 …
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シェア拡大や売上向上に役立つ競合他社の情報を獲得する方法
戦いに勝ち抜くには、敵のことを知らなければいけません。競合他社を敵として位置付けていいかどうかは別として、競合他社のことを全く知らずにシェアを拡大したり売上をア …
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自社商品の売り込みに活用すべき顧客企業の内部条件
自社の商品やサービスがどれだけ顧客にメリットをもたらすか、それを説明するのは至難の技。決して簡単な作業ではありません。しかし、営業担当者はその難しい作業を自然に …
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