営業マネジメント
商談相手に良い印象を持ってもらうためのテクニックとは
営業活動には戦略も重要ですが、それを遂行するためのテクニックも求められます。営業担当者はそのテクニックをどこまで持っているか、もしくは持つことができるかによって …
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商談を成功へと導くための場所と話法
商談が上手くいき契約までこぎつけることができれば、その営業活動は成功を意味し、商談が上手くいかずに契約してもらうことができなければ、その営業活動は失敗したことに …
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自己満足ではいけない「アプローチブック」の作成ポイント
営業マンのアイテムとして、商談のツールとして活躍してくれるであろう「アプローチブック」。活躍してくれるかどうかは、これを自分自身で魅力的なものに仕上げられるかど …
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商談に必須のツール「アプローチブック」の内容とデザイン
通常、営業活動は手ぶらでは行いません。よほどトーク術に自信があったとしても、取り扱う商品やサービスに関するカタログくらいは用意していくでしょう。 そのカタログと …
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対企業顧客への営業活動に必要な意識とは
営業マンが商品やサービスを売り込む場合、その相手は個人であるケースと法人であるケースとに分けることができます。さらに細分化することも可能ですが、敢えてこの2つに …
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商談をスムーズに進めるための「アプローチブック」を作成しよう
営業マンがどれだけ口達者に交渉相手を丸め込むことができるか、営業活動における商談というのは、ここが重要ポイントであると思っている人も多いかもしれません。丸め込む …
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商談を成功させるために参考にすべき過去の事例や確率論
商談を成功させるのか、それとも失敗に終わるのか、営業活動の成否はここにかかっています。全ては商談次第とも言えますが、商談を成功させるかどうかは、決して運によるも …
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営業マネジャーに求められる営業活動の中心である商談の管理
営業活動の大半を占めるのが、顧客との商談です。アプローチの時点で商談がスタートしていると考えれば、契約までの間、ずっとその商談を続け、その出来いかんによって契約 …
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契約後に待っている営業組織の重要な役割である「フォロー」
営業活動はどこからどこまでを指す言葉なのか、これは非常に重要な解釈となるでしょう。この解釈を間違えると、営業組織としての能力を存分に発揮できないかもしれません。 …
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面談・商談の過程や状況を管理するのに不可欠なデータベース化
営業担当者が顧客と接触すれば、そこには必ず記録しておかなければならないことが多々生まれてきます。アプローチした際の顧客の印象や反応、プレゼンテーションを展開した …
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