私は40代で飲食店をやっていて、住んでる所は関東近辺です。私は、ただ単に自分の将来のことが気になり、今のうちに保険に入っておこうと思って資料を取り寄せたのです。この保険会社で扱っていたものは、生命保険、医療保険、終身保険などさまざまです。その営業マンは男性で、話し方は丁寧で言い方と感じられたのですが、一度話すと、私が割り込めないほど、バズーカー砲のように話されていたので、しつこい方だと感じてます。ただ、資料を取り寄せただけで、加入するとは、一言も言っていないのに、加入することを前提として話を進めていくのです。私もいくつかの保険会社と比較をして決めようと思ってますというと、今度仕事が休みの日に自宅に行って説明してもいいですかと強引に言われたので、嘘をついて、今人手が足りなく、休みが取れないので、いつになるかわからないですと答えると、じゃあまた、近々お電話をしますと言って電話を切られたのです。初めは２分お時間いただけますかと言ってたのに、時間を測ってみると15分は話していたのです。
営業マンは、マニュアル通りに言っているかと思いますが、相手の言い分を聞かないのは、まったく論外だと思ってます。一週間後、再度電話が来て、新たなパンフレットが出来たので、その紹介で電話をしたということで、以前と同じように一歩的に話しをしていたのです。一度考え直しますと言ったことがあるのですが、考え直す時間がもったいないです。せっかくうちの保険会社に興味を持ってくださったのですから、興味があるうちに保険に入られた方がお得と言うことです。他にもうちと同じような同業者がいらっしゃいますが、うちは、どこよりもサービスがいいなど、会社の評判がいいことを話し始めたのです。その後、今度会いませんか、会って話された方が詳しくお客様に伝えることが出来るのですがと言って、何とかしても自宅に来ようと言う魂胆が見え見えなのです。自宅に来られると契約するまで、帰らないといいそうなので、自宅に来るのは遠慮しますと答えたのです。
ここではないのですが、実際にあったことですが、脅迫まがいなことをしていた会社があります。初めは、親切な対応だったのですが、徐々に本性が現れたのかどうかわかりませんが、おい、資料請求しておいて、それだけってことはないですよね。と言われたことがあります。同じ方なのに、言い方が怖かったのを覚えてます。入る気がなかったら、謝罪してくださいと言われたのです。こっちも商売でやってるので、いい加減な気持ちで資料請求して欲しくないんです。と脅迫されたので、もう二度とこの会社では、契約はするもんかと思ったのです。
また、ただサイトでアンケートに答えただけで、契約をして欲しい、資料をすぐに送りますなどと言った、強引な方法は営業マンとしては、失格のように思えてならないです。保険会社は良心的な所も多くありますので、そういった営業の仕方をしていると、他の会社も同じような会社なのかと不安になります。他社との競合で、顧客をゲットしたい気持ちもわかりますが、お客様の言い分も聞けないようでは、いい保険会社とは言えないですので、気を付けてもらいたいです。お客様は、本当に加入を考えている方もいらっしゃるので、すごく気分が悪いです。
今後、保険の営業マンに対して望むことは、そちらの言い分を強引に話さないことを望みます。電話で営業する時も、お客様にも考える時間をいただきたいです。しつこく電話などしてくると、会社への評判も悪くなりますと言うことを伝えたいです。また、資料を取り寄せただけで、実際に会って話すなどは言わないで欲しいです。また、質問が多すぎるので、端的にまとめたものにしていただきたいです。